Questions fréquemment posées

Voici quelques questions et réponses fréquemment posées qui pourraient vous être utiles. Si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ici ou dans les autres pages de notre section Aide et informations , veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Q : Pourquoi les articles « vendus » s'affichent-ils toujours sur le site ?

R : Les articles vendus restent sur le site pendant environ 4 semaines en cas de retour. Si vous souhaitez être informé du retour d'un article vendu, veuillez envoyer un e-mail à commandes@candysays.co.uk et nous vous informerons s'il revient en stock.

Q : Produisez-vous un catalogue imprimé ?

R : Candy Says ne produit pas de catalogue imprimé car notre stock change chaque semaine et un catalogue imprimé ne serait pas viable. Tous les nouveaux articles sont répertoriés sur le site Web et peuvent être consultés dans la section Derniers ajouts .

Q : À quelle fréquence ajoutez-vous de nouveaux éléments au site Web ?

R : De nouveaux éléments sont ajoutés au site Web chaque semaine. Il n'y a pas de jour précis où de nouveaux articles seront ajoutés, alors pour être sûr de ne rien manquer : consultez régulièrement la page Derniers ajouts !

Q : Achetez-vous des articles auprès de vendeurs privés ?

R : Candy Says est toujours intéressée à entendre ceux d'entre vous qui ont des articles à vendre. Nous préférons acheter des collections d'articles plutôt que des pièces individuelles, mais si vous avez quelque chose de rare ou de spécial à vendre, nous considérerons toujours un seul article. Contactez-nous pour plus d'informations.

Q : Prêtez-vous des articles pour des tournages de presse/magazine ?

R : Nous aimons voir Candy Says imprimé et sommes heureux de prêter des articles spécifiques ou de vous conseiller sur des pièces vintage appropriées pour des articles/séances photo. Un dépôt complet sera demandé. Veuillez envoyer un e-mail à dawn@candysays.co.uk pour plus d'informations et un communiqué de presse. Nous pouvons fournir sur demande des images haute résolution de tous les articles en stock et disposons également d'une grande archive de photos haute résolution prêtes à être envoyées par courrier d'autres articles vintage colorés de notre stock au fil des ans - alors n'hésitez pas à nous contacter. si vous recherchez un élément particulier pour votre fonctionnalité ! Consultez une collection de nos coupures dans la section Presse du site Web.

Q : Je recherche un article particulier. Pouvez-vous m'aider ?

R : Si vous recherchez un article particulier, envoyez-nous un e-mail et nous ferons de notre mieux pour le localiser pour vous.

Q : Tout votre stock est-il sur le site Web ?

R : En raison des volumes importants de stock chez Candy Says, nous avons souvent de nombreux articles en attente d'être répertoriés sur le site Web. Si vous ne voyez pas ce que vous voulez, écrivez-nous - nous avons peut-être quelque chose en stock qui correspond à vos besoins...